1.接收、审查当事人提交的争议调解申请，
2.对符合受理案件的争议，及时组织当事人进行调解
3.进行与争议案件有关的调查取证、查阅相关文件、档案，了解与案件有关的事实。
4.遵循合法、自愿的原则，配合调解员进行金融纠纷仲裁调解
5.按照仲裁委相关政策和程序处理相关事务